ऑनलाइन खरीदारी करते समय सावधान रहें, सबसे प्रसिद्ध वेबसाइट पर नकली उत्पाद,जानें रिपोर्ट

यदि आप एक ऑनलाइन उत्पाद ऑर्डर करते हैं, तो इसे कुछ अच्छे या कुछ से बदल दिया जाएगा जो आपको चौंका देगा। आपने ऐसे कई मामले देखे होंगे, या हो सकता है कि किसी समय ऐसा हुआ हो। इस बीच, अमेरिकी व्यापार प्रतिनिधियों के अनुसार, स्नैपडील पर नकली उत्पादों की संख्या, ऑनलाइन उत्पादों की बिक्री करने वाली एकमात्र वेबसाइटों में से एक है।

यूनाइटेड स्टेट्स रिप्रेजेंटेटिव की एक रिपोर्ट के अनुसार, स्नैपडील उपभोक्ताओं को नकली सामानों की आपूर्ति करने वाली दुनिया की सबसे बड़ी ई-कॉमर्स वेबसाइटों में से एक है। अमेज़न और फ्लिपकार्ट के बाद स्नैपडील भारत में तीसरा सबसे बड़ा ई-कॉमर्स पोर्टल है।

‘2020 रिव्यू ऑफ कुख्यात मार्केट्स फॉर काउंटरफाइटिंग एंड पाइरेसी’ शीर्षक से एक रिपोर्ट हाल ही में जारी की गई है। इसमें संयुक्त राज्य व्यापार प्रतिनिधि के कार्यालय स्पानपैडिल का उल्लेख है। यह रिपोर्ट विभिन्न देशों में समुद्री डकैती और नकली उत्पादों की बिक्री को बढ़ावा देने में ई-कॉमर्स प्लेटफार्मों की भूमिका पर प्रकाश डालती है। स्नैपडील के नवंबर 2018 के सर्वेक्षण के अनुसार, स्नैपडील के 37 प्रतिशत ग्राहकों ने बेहतर उत्पादकता का अनुभव किया जो उन्होंने आदेश दिया था। जुलाई 2019 में, स्नैपडील के संस्थापकों पर भारत में नकली उत्पाद बेचने के लिए आपराधिक आचरण का आरोप लगाया गया था। कुछ ने स्नैपडील पर मुकदमा भी किया था।

न्यूज़ 18 ने 2020 की शुरुआत में एक ऐसी ही कहानी की सूचना दी थी। रिपोर्ट में उल्लेख किया गया है कि नकली N95 मास्क या स्नैपडील से अधिक कीमत वाला मुखौटा फर्जी तरीके से बेचा गया था। ShopClues और Flipkart के साथ Snapdeal को एक प्रमुख ई-कॉमर्स पोर्टल कहा जाता है जो उपभोक्ताओं को इस तरह धोखा देता है। क्योंकि इन पोर्टल्स के जरिए विक्रेता नकली उत्पाद बेच रहे थे। उनमें से कई को बिना किसी जांच के उद्योग को मुफ्त में पंजीकृत करने की अनुमति दी गई थी। परिणामस्वरूप, नकली उत्पादों की बिक्री बढ़ गई।

स्नैपडील के एक प्रवक्ता ने उस समय कहा था कि “हम नियमित रूप से ग्राहकों की शिकायतों और नकली उत्पादों के बारे में बाहरी जानकारी लेते हैं।” हालांकि, प्रवक्ता यह नहीं बता सका कि ई-कॉमर्स पोर्टल का दुरुपयोग करने वाले विक्रेताओं पर अंकुश लगाने के लिए कंपनी क्या प्रयास कर रही है। इस संदर्भ में, अमेरिकी व्यापार प्रतिनिधि कार्यालय के अनुसार, स्नैपडील से नकली उत्पादों की बिक्री पिछले साल की तुलना में बढ़ी है।

स्नैपडील भारत के सबसे बड़े स्टार्टअप में से एक था। कंपनी का मूल्य 6. 6.5 बिलियन था। जब कंपनी दिवालिया होने की कगार पर थी, तब स्नैपडील ने दावा किया कि उसने अपने घाटे को 95 प्रतिशत (फोर्ब्स इंडिया के अनुसार) घटाकर और अपने कार्यशील पूंजी में 85 प्रतिशत की वृद्धि करके अपने व्यवसाय को सफलतापूर्वक बनाए रखा। कंपनी देश में ई-कॉमर्स कंपनियों के बीच फिर से एक महत्वपूर्ण प्रभाव बनाने के लिए संघर्ष कर रही थी। इस पृष्ठभूमि के खिलाफ, किसी को अमेरिकी रिपोर्ट को देखना चाहिए।

रिपोर्ट में कहा गया है कि मुंबई का हीरा पन्ना मार्केट, कोलकाता का किदारपुर का फैंसी बाज़ार, नई दिल्ली का पालिका बाज़ार और टैंक रोड, नकली उत्पादों के लिए चार भारतीय ऑफ़लाइन बाज़ार हैं। उत्पाद चोरी के लिए चीन और हांगकांग हॉटस्पॉट हैं। रिपोर्ट में यह भी कहा गया है कि नकली सामान का खुला व्यापार भारत, सिंगापुर, थाईलैंड, तुर्की और संयुक्त अरब अमीरात में एक बड़ी चुनौती थी।